私人訂制：我們業(yè)務范圍囊括了全國各大城市，川西、西北、西藏、新疆，在路上永遠有我們的身影。我們將為每一個有定制需求的你策劃出獨屬于自己的完美旅行。

集合時間：每批第一天到蘭州市集合酒店入住

集合地點：蘭州市區(qū)指定酒店。

出團通知：我們最終會根據繳費情況確認并完成名單統(tǒng)計，并提前1-3天以短信形式發(fā)送出團通知（包含集合酒店名稱、地址、電話、領隊/司機聯系方式以及注意事項等），代他人報名者收到短信后，請將出團信息及時轉告；旅游旺季時，出團通知可能會在臨近出發(fā)日前推送，望您諒解。

接站服務：2人及以上免費提供蘭州市區(qū)拼車接火車服務，接火車的工作人員會在您出發(fā)日期前一天21：30之前向您推送消息并與您聯系，如果超過時間沒有接到任何通知，請及時與領隊或報名處聯系。（節(jié)假日用車人數較多情況下客人等待時間可能會延長；我方會安排臨近航班拼車接站，如遇其他客人航班火車延誤晚點情況，等待時間可能會延長，敬請諒解）

接機服務特別提示：由于運管規(guī)定，凌晨2-5點正規(guī)運營車輛禁止上路（我們免費接機服務為正規(guī)運營車輛拼車服務），故晚11：00以后抵達的航班暫時不能安排免費接機服務，建議大家選擇白天的航班出行，盡量避免晚班機，敬請諒解。如不得不選擇晚班機或者航班延誤到11點之后落地，到入住酒店方案參考如下：

（1）如4人及以上同時到達蘭州，我方會安排小車免費接機并送到酒店；

（2）乘坐機場大巴到市區(qū)，再打車前往集合酒店；機場大巴30元/人，下車后打出租車費用為20元左右；

（3）機場到酒店93公里左右，直接打出租車費用在200元左右。

安全提示：自由活動期間，請注意人身財產安全，出門請記好酒店電話、位置以及領隊/司機的聯系方式，請乘坐正規(guī)出租車出行。

1、關于定金，定金1000元/人

報名后因個人原因退款，退定金的情況：

出團前15天以上退團，定金全退。

出團前10-14天退團，定金退50%。

出團前8-9天退團，定金退30%。

出團前7天以內退團，定金不退。

國慶節(jié)黃金周的團隊，無論何時退團，定金不退。

2、游客在行程開始前7日以內提出退團，按下列標準扣除必要的費用，望您諒解：

行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；

行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；

行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

3、在行程中退團的，必要的費用扣除如下，望您諒解：

旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款、第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，將按照您實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。

費用 包含

交通：2-8人VIP私享小團，全程舒適商務車出行，車型大小根據實際人數安排，保證一人一正座位，且由駕駛經驗豐富的司機為您的出行保駕護航，報價包含車費、油費、停車費、維修費及司機勞務費。

用餐：酒店提供的早餐（若酒店不提供則不包含）不用不退，正餐自理；司機/領隊會根據大家的需求給出美食推薦，客人可以自行選擇；

住宿：6晚當地舒適酒店，確保酒店干凈衛(wèi)生，溫馨舒適。因沿途高原藏區(qū)條件有限，如果酒店設施沒有達到您的期望，敬請諒解。參考酒店如下：

tips：蘭州集合酒店為贈送酒店，酒店以實際安排為準均不換不退不指定，如要更改酒店產生的費用需要自行承擔。

?蘭州：麗呈睿軒酒店、如家商旅酒店或同級

?夏河：諾貝賽奧、桑珠大酒店或其他同級酒店

?唐克：天河一灣酒店、王府大酒店或其他同級酒店

?迭部：生源四季或其他同級酒店

?宕昌：宜必思酒店、鴻鵠大酒店、新觀鵝酒店或其他同級酒店

?天水：坤逸時光酒店、水晶花園、蘭歐尚品或其他同級酒店

領隊：由經驗豐富的司機供向導服務。(司機不進景區(qū))

贈送：以下贈送項目不用費用不退

（1）贈送貼心配備禮包：頸枕、眼罩、耳塞、戶外頭巾、隨車配備礦泉水；緩解旅途疲勞；

（2）贈送2人及以上蘭州市區(qū)接火車服務；4人以上接機服務，23點后由于運管規(guī)定不能接機/接站，敬請諒解；

（3）贈送圣地撒隆達體驗；

保險：贈送旅游意外保險，旅游意外保險最高賠付80萬元/人（外賓另議），購買旅行社責任險；保險不含財產險，請游客保管好自己的財物；因旅行意外造成的客人意外傷害，按保險公司規(guī)定賠償，我方不承擔另外的賠償責任；如游客有需要可自行購買其他保障險。

費用不含

大交通：不包含各地往返蘭州的大交通。

景區(qū)及小交通：行程中所有景區(qū)門票及小交通均需要游客自費。以下是費用參考，具體收費標準以景區(qū)為準：

（1）若爾蓋花湖門票75元/人，觀光車30元/人

（2）九曲黃河第一灣九曲第一灣60元/人，觀光上行扶梯:60元/人；九曲第一灣+觀光扶梯套票120元/人

（3）扎尕那門票80元/人，扎尕那景區(qū)意外險5元/人，觀光車40/人；

（4）郎木寺門票30元/人，郎木寺講解費100元/團隊（可以AA拼團）

（5）拉卜楞寺門票40元/人，講解費10-20元/人

（6）官鵝溝森林公園門票130元/人（包含觀光車、保險）

（7）麥積山石窟門票80元/人，觀光車8元/人（單程）、15元/人（往返）

（8）甘家秘境門票80元/人+觀光車40元/人

（2023年4月20日甘加秘境景區(qū)門票暫不包含景點通告：

即日起甘加秘境門票內暫不包含白石崖寺、溶洞，如需要游覽寺院內或進溶洞需要另行購票。購買（車票+門票）套票的游客按景交車固定路線游覽，可前往八角古城站、白石崖寺前站，白石秘境觀景臺、路過星空草原到達游客服務中心，作海寺可自行前往，給廣大游客帶來不便，還望諒解。）

用餐：行程中需自理部分的餐費，豐儉由己，司機餐食費用由隊員均攤。（按照100元/天餐補計算）

單房差：我方會盡量安排拼房，避免單房差，但如實際情況不允許拼房不成功或團友要求個人單獨入住，需補交單房差，具體單房差參考團期價格處。

補充：因地震、戰(zhàn)爭、瘟疫、交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用；酒店內洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費，以及以上"費用包含"中不包含的項目。

發(fā)票：以上團期價格，均未包含發(fā)票；

兒童椅說明：兒童5歲以下或體重18公斤以內，交通法規(guī)定必須乘坐安全座椅。攜帶兒童如果必須乘坐安全座椅請自行攜帶，旅行社無安全座椅提供。還望諒解～

1、若行程中有感冒、咳嗽、發(fā)燒等癥況，請及時吃藥看醫(yī)生，如身體持續(xù)不適請及時報告領隊/司機。

2、禁忌：行程所經地區(qū)受宗教影響，風俗習慣有所不同，請客人熟悉以下禁忌，避免因習俗不同造成不必要的沖突矛盾。

（1）藏族地區(qū)禁忌：游覽時(如進寺廟)，請謹記當地領隊宣布的有關旅游注意事項，入鄉(xiāng)隨俗，在任何場合下都不要提及有關少數民族的政治問題；西北與東南有地域差異，大家一定要做好心理準備；忌食狗肉、馬肉、驢肉；不經許可，不要偷看藏族天葬；藏族敬酒、茶，要盡量喝，如確實不能喝，要懇切說明取得對方的諒解；藏族敬獻哈達時，需雙手接住掛在脖子上或直接掛在脖子上，不能立即取下。

（2）穆斯林民族地區(qū)禁忌：(包括西北地區(qū)回、維吾爾、撤拉、哈薩克等十余個民族) 忌食豬、狗、馬、騾、等不反芻動物的肉及一切動物的血，不食自死動物；參觀清真寺禁止吸煙飲酒注意衣冠整潔，不可大聲喧嘩，對于正在作禮拜的信徒不可指手劃腳；穆斯林民族地區(qū)特別重視飲水的衛(wèi)生，嚴禁在水渠、水池、或澇壩（水塘）中洗衣服，洗臉，洗腳或洗澡。

3、行程若存在景點需騎馬，為您的安全著想，騎馬必須由馬夫牽韁方能騎行，請勿獨自騎馬或騎馬奔跑，險路及下坡路必須下馬步行，否則造成的損傷，概由游客自行承擔。

4、裝備說明：

（1）服裝：甘南地區(qū)晝夜溫差較大，早、晚氣溫偏低，要注意防寒保暖，建議準備防風的外套、沖鋒衣、防寒羽絨服。

（2）鞋子：防滑防水高幫登山鞋、旅行鞋、徒步鞋（請勿穿高跟鞋）。

（3）個護：潤膚霜、防曬霜（防曬值30+）、唇膏、護手霜。

（4）輔助工具：太陽鏡、保暖杯、雨具、遮陽帽、相機、手機等各類數碼產品（提前備足電池及移動電源）。

（5）藥品：建議攜帶感冒藥、腸胃藥、暈車藥、維他命、創(chuàng)可貼、風油精，可準備些葡萄糖口服液補充能量，如擔心高原反應可在出發(fā)前提前服用抗高原反應的藥物如紅景天、高原安/肌苷口服液（到達高原地區(qū)后服用，高反應急）、百服寧（控制高原反應引起的頭痛）。以下藥物可供參考：芬必得（治療頭疼效果不錯）、黃蓮素+復方星諾明（拉肚子時服用）、萄萄糖、板藍根（可防干燥和感冒）、鼻腔外用軟膏、潤喉片、眼藥水、云南白藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉，創(chuàng)可貼、風油精、驅蚊水，紗布、膠條、藥棉等?！?

（注：因每個人體質不同，藥物所產生的效果也不同，因此只建議常見的非處方藥，處方藥+需醫(yī)師開具處方提供，并根據自己身體疾病情況自備必要藥品）

（6）證件：國內游身份證必須隨身攜帶；建議攜帶導游證、學生證、軍殘癥、老年證等可減免證件（請保證個人證件真實性）。

（7）支付：全國大范圍內通用的銀行卡（郵政儲蓄卡、農行、建行等）、現金（適量），不要將證件、文件、錢包等重要物品放在易被利器劃開的塑料袋中。 

（8）箱包：一個大背包或者旅行箱，再攜帶一個雙肩小背包，途中輕裝出行必備小背包。

（9）食物：游客可自備飲用水、干糧、水果和零食以備不時之需。

5、我方對本行程持有最終解釋權。

1、游客因自身原因減少行程天數提前離團或減少旅游景點，請?zhí)岢鰰嫔暾垼⒑炞执_認，費用不退；如因離團造成損失的由客人補齊,離團后所有費用由客人自行承擔,一切人身財產安全自行負責。

2、如因游客自身原因增加行程，請配合領隊或司機簽下行程變更協(xié)議，合同外增加行程所產生的費用由游客自理。

3、沿途景區(qū)景點、餐廳、廁所、加水點、高原緩沖區(qū)內設有小賣部、超市、旅游紀念品、手工藝土特產等販賣攤點，非我方安排，請游客根據自身需求及興趣選擇消費，并保留好購物小票以便后續(xù)維權；購物時請保管好隨身攜帶的物品，不到人多、擁擠的地方購物，不當眾清點錢包里的鈔票，也不隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。 

4、如途中遇不可抗因素（如高原反應、修路、塌方、車輛事故阻礙等）我方有權根據情況調整行程線路走向，此舉均是根據帶隊經驗為大家更順利的游玩而做出的改變，希望大家理解和支持，但如造成額外費用由客人自理，望您諒解；若對行程造成影響的，我方將全力協(xié)助游客進行解決，但不承擔由此造成的損失，若因此而增加的費用，敬請游客自理。

5、該線路為特種線路，當地酒店及餐飲條件無法與城市相比，請游客做好心理準備；賓館內無牙膏牙刷、拖鞋等一次性衛(wèi)生用品，請自備個人衛(wèi)生用品；沿途商店較少，民俗習慣亦有不同，游客可自備咸菜、小吃、干糧等零食，以備不時之需。

1、5 歲以下幼兒及70以上（含 70）老年人請勿前往（65歲以上的游客需要出示健康證明），您的安全是第一原則，望您諒解；

2、有心臟病、高血壓、哮喘、心腦血管疾病、血液系統(tǒng)疾病、精神疾病等，心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變以及嚴重貧血或高血壓的客人等患者請勿前往；如您不清楚自己是否能參與高原藏區(qū)的旅行活動，建議您提前向有經驗的醫(yī)生請教，并盡量本著穩(wěn)健的原則選擇性參與，對自己的人身安全負責；

3、客人參團前需向我方提供真實身體狀況說明，如因游客隱瞞疾病或年齡參團，我方有權取消合同并遣返，行程所有費用不予退還，且因此產生的其它費用、造成的任何后果由游客自行承擔，我方不承擔任何責任，望您諒解。

4、甘南陽光直曬紫外線強烈，尤其在夏天做長時間的戶外活動的時候，一定要備有清涼油、人丹之類的等，要及時補充水分，以防中暑。如發(fā)現有人中暑，應盡快將其移至陰涼通風處，抬高頭肩部半躺下，脫掉外衣并用水濕潤患者內衣，不停扇風并用冷毛巾擦拭患者身體使得患者的體溫降低，并給患者補充水分。

5、進入藏區(qū)，沿途有很多便攜廊橋(木、鐵、水泥等)、經幡懸崖、湍急的河流等，切勿前往拍照和逗留；如遇見小動物如小狗、牦牛、馬、松鼠等，切忌不要引逗；沿途拍照游覽時，請游客注意過往車輛，切勿橫穿馬路或是在公路中間逗留拍照等；我們行程中及景區(qū)游覽均為自由行，所以請大家對自己的人身安全負責，若在游覽時存在跌落摔倒、打架斗毆、高原反應、動物咬傷、游泳或擅自進入景區(qū)未開發(fā)區(qū)域等危險動作，我方不承擔因此帶來的一切損失及賠償責任，望您諒解。

在行程中，如您對服務及接待標準有異議，請及時與當團領隊/司機溝通或直接反饋回我方，游客投訴以在行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準，請游客認真填寫！

請對應使用我方秘境甘南7日行程，因使用其它行程造成的投訴，責任自負；請仔細閱讀以上行程文檔，同意并保證遵守我方安排，以免為您帶來不必要的麻煩；如產生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定；本行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。