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「我們」? 商會丨俱樂部丨實業(yè)公司
一來訪者問已皈依佛門的稻盛先生:“大師,您在公眾場合是素食,若一個人在房間會不會吃肉呢?”稻盛反問道:“您是開車來的嗎?”訪者:“嗯”。稻盛又說:“開車要系安全帶。請問您是為自己系還是為警察系?如果是為自己系,有沒有警察都要系”。
啟示:如果一個人是為自己而做,信念、目標(biāo)、理想就是最大的動力。
在激勵的設(shè)計上,管理者必須具備人本思維能力:
1、培養(yǎng)人不如招對人:只有先招對人,培養(yǎng)才有更大的價值;
2、招聘人不如留住人:新人的培養(yǎng)成本與風(fēng)險高于留住老人;
3、留住人不如激勵人:激勵是為了讓他有更好的表現(xiàn),使其成為資本而非成本;
4、激勵人不如培養(yǎng)人:給人真正有成就的未來,勝于一切激勵。
有一管理者訴苦說:員工的工資在行業(yè)同幾乎是最高的,但每次做員工滿意度調(diào)查,結(jié)果最不滿意的一項依然是薪酬。回復(fù)他幾點(diǎn)看法:一、員工對薪酬不滿意就如同管理者對利潤不滿足;二、員工收入再高,也永遠(yuǎn)不會滿意,因為他總希望獲得更多。
員工希望收入不斷提升無可厚非,但必須以正面價值觀來看待自己的收入,職場要拋棄的5種心理:
1、我付出這么多為什么得這么少?(很多時候原因在自己)
2、我只做與工資相稱的工作(那就永遠(yuǎn)拿那份工資吧)
3、那是領(lǐng)導(dǎo)想的事(注定永遠(yuǎn)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo))
4、不是我份內(nèi)事我不做(下次別想要同事幫忙)
5、我已經(jīng)很辛苦明天再做吧(往往這一耽誤就失去機(jī)會)
第一個攻擊對象:辦公環(huán)境。確實,有的企業(yè)剛開張,正處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段,就模仿谷歌,健身房,下午茶,滑滑梯。一上來就成本開支巨大,最后難以為繼。
本來覺得,靠奢靡的辦公環(huán)境能吸引人才,最后吸引的人個個喜歡逛KTV。于是得出結(jié)論:舒適的辦公環(huán)境把人養(yǎng)懶了。
不是把人養(yǎng)懶了,是因為你一開始招的就是懶人。聚攏優(yōu)秀人才的核心永遠(yuǎn)不是辦公環(huán)境,而是企業(yè)價值觀。谷歌就算在亞馬遜叢林里都能吸引優(yōu)秀人才,E租寶就算在金融中心頂樓包個會所也只能吸納宵小之徒。
這其實是一個非常簡單的順序問題:我有魅力,我吸引人,我掙了錢,然后我再去營造好的辦公環(huán)境,讓大家更安心地工作——這和寬容沒有關(guān)系。
如果企業(yè)掙了錢,價值觀積極向上,員工齊心協(xié)力,還把改善環(huán)境視為“不該有的寬容”,那就是摳。
第二個攻擊對象:從不罵人的上司。動不動就引用某些員工的話說,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)把我訓(xùn)哭了,現(xiàn)在我很感謝他。動不動就引用另一些員工的話說,當(dāng)初他不罵我,所以我現(xiàn)在一事無成。
一個成年人,還要靠老板罵才能收獲成長,其實也沒有什么大出息。成長的核心是內(nèi)在驅(qū)動力,靠別人推,最多沿著別人指的路走,指對了,充其量某某第二;指錯了呢?
更糟糕的是,有些人把老板的“苛刻”和“嚴(yán)格”混為一談。
這兩個詞的區(qū)別在哪里?自己不懂還不信任他人叫苛刻;知道改進(jìn)方向但對現(xiàn)有成果不滿叫嚴(yán)格;唯結(jié)果導(dǎo)向的叫苛刻,重結(jié)果導(dǎo)向的叫嚴(yán)格;認(rèn)定員工“不敢走”的批評是苛刻,讓員工覺得“下次能行”的批評是嚴(yán)格……
不是罵人就等于嚴(yán)格。把員工說哭就等于嚴(yán)格。更不是說常常鼓勵就等于縱容。領(lǐng)導(dǎo)的能力,就在于能帶領(lǐng)隊伍一起成長,嚴(yán)肅與活潑只是風(fēng)格,風(fēng)格是倒推不出能力的。你覺得那些善良的老板沒有好下場,我覺得那些苛刻的老板凄慘的更多。其他人還能收獲一張好人卡,他們連搓麻將都找不到人。
那些傳銷公司的頭目,皮包公司的老板,個個都是所謂“嚴(yán)格”的典范,動不動就在墻上貼“今天工作不努力,明天努力找工作”,你覺得他們死掉,是因為“寬容”嗎?
對一家良性的公司來說,寬容與嚴(yán)格,從來不矛盾。你感冒了我會關(guān)心你,你項目弄砸了我扣你錢。罵到你哭,但你下次遇到問題要么老樣子,要么躲避,有什么意義?
第三個攻擊對象:非狼性文化。“狼性文化”都是上世紀(jì)剛剛改革開放時的老產(chǎn)物,現(xiàn)在還談這個,專注于什么野、貪、殘、暴,整個天下,唯我可生,想必企業(yè)也是半截子入土的文物。
現(xiàn)在的市場,講究的是多元化與多樣性,一方面依然有“狼性”的“我吃掉你,你吃掉我”,但另一方面,對絕大多數(shù)企業(yè)來說,是“你中有我,我中有你”的互補(bǔ)性。即便是電商,除了淘寶,還有京東,還有零零總總的一大堆都在生機(jī)勃勃地存在著,對更多的企業(yè)來說,最需要專注的是自己的定位和產(chǎn)品,而不是干掉對方。
凡是需要不?!案傻簟辈拍苌娴钠髽I(yè),要么定位重合,要么產(chǎn)品缺乏獨(dú)特性,成長之路都會格外艱難。
一個現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)當(dāng)同時具備多種特質(zhì):有人如狼,有人如兔,有人如羊,有人如象,你需要發(fā)掘每個性格的長處,并把他們安排到合適的崗位上。如果一個接聽投訴的客服也像狼一樣,那除了嚇唬人,什么問題也解決不了。如果所有的職場成功者都?xì)w結(jié)于一個性格特質(zhì),那成功未免顯得粗暴而簡單。
這是一個講究共生的時代。如果一家動物園里只有狼,那它一定賣不出門票。
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